Évolution dans le Groupe 02.05.2023
Devenez conseiller clientèle en intégrant la démarche vivier
La branche grand public et numérique lance une campagne interne de recrutement des conseillers clientèles (COCLI) pour renforcer ses équipes et répondre aux 3 défis majeurs : satisfaire ses clients, développer ses activités et être présente en proximité au cœur de tous les territoires.
Vous voulez devenir Conseiller Clientèle ? ou vous exercez déjà ce métier et vous souhaitez réaliser une mobilité géographique ?
Postulez à l’appel à candidature « Vivier conseiller clientèle ».
Votre mission
Vous établissez une relation de proximité avec vos clients en portefeuille et répondez à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les accompagnez en les conseillant sur les placements, produits et services les plus adaptés à leurs besoins ainsi que dans leurs grands projets de vie. Vous analysez leur situation financière et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez. Vous développez et fidélisez votre portefeuille de clients.
Quelles sont les qualités requises pour réussir dans ce métier ?
Ce métier est proposé aux collaborateurs ayant une expérience bancaire de la relation client.
Afin de mettre en place une relation client personnalisée et durable, le conseiller clientèle doit avoir un sens du conseil et être à l’écoute. Il sait conseiller et convaincre son client tout en ayant le sens du développement commercial. Il possède le goût du challenge et de la performance ainsi qu’un fort intérêt pour la relation clientèle.
Comment intégrer le vivier Conseiller Clientèle ?
Après échange avec votre manager sur votre projet d’évoluer vers Conseiller Clientèle, vous pourrez alors postuler à l’appel à candidature « vivier conseiller clientèle ».
Si votre entrée en vivier est validée, vous suivrez un itinéraire balisé pour vous former à votre nouveau métier. Ce parcours est organisé autour de formations dispensées par l’Ecole de la Banque et du Réseau sur le volet patrimonial et le crédit immobilier.
Une proposition de poste vous sera faite dans les 24 mois maximum après votre entrée en vivier.
Au quotidien, vous bénéficierez d’un accompagnement par votre manager, véritable coach de la relation client, et vous suivrez des formations complémentaires pour continuer à développer votre expertise.
Pour en savoir plus
Vous pouvez échanger avec votre manager et contacter votre RH de proximité, ou l’Espace Mobilité Recrutement Groupe de votre région (EMRG).
Pour consulter les appels à candidature « vivier COCLI », rendez-vous sur la Bourse d’Emplois