Fonction DEX ADJOINT BGPN EN CHARGE DE LA PRESENCE ET DU MAILLAGE TERRITORIAL IV.B (H/F)

Évolutions possibles

Au sein du métier

Raisons d'être

Le DREX Adjoint en charge de la présence et du maillage territorial garantit le développement de la performance globale de la DREX en mobilisant ses équipes autour des axes stratégiques de la BGPN. 

Il définit et garantit l'atteinte des cibles en termes de maillage territorial et de développement des réseaux partenaires tant en nombre qu'en valeur. Il contribue à l’expérience client.

Il assure le développement des relations avec les acteurs locaux et économiques des territoires pour créer de la valeur. 

En transversalité avec l’ensemble des n-1 du DREX et les équipes de la Délégation Régionale du Groupe il porte les plans d’actions garantissant l’atteinte de la feuille de route de la DREX et les projets de transformation de la Branche

Missions

MISSION 1 : Propose et met en œuvre la stratégie de présence postale dans sa région et pilote le déploiement en lien avec les principaux acteurs territoriaux du Groupe (internes et externes) en garantissant l'efficience économique du maillage.

Définit la cible et la trajectoire du maillage territorial, dans le respect du cadre national donné.

Est garant du défi de la présence dans les territoires et arbitre les formats de présence postale en adéquation avec le contexte de son territoire et les ambitions de performance économique.

Pilote le déploiement des projets liés à la présence territoriale inhérents au plan stratégique et favorise l'appropriation et la responsabilisation des managers.

Il organise la coopération et la synergie entre les acteurs concernés par les projets.

Impulse une dynamique de transformation du réseau au bénéfice des clients

 

MISSION 2 : Est responsable de l'efficacité commerciale des partenaires, de la qualité du service rendu et de l’atteinte globale des objectifs de CA Partenaires.

Dans le cadre du contrat d'objectifs de la DREX, pilote les indicateurs de performance des réseaux partenaires et garantit leur atteinte.

Garantit l'animation et la professionnalisation des partenaires.

Est garant du déploiement des France Services.

Garantit le respect des standards de service et des engagements vis-à-vis des opérateurs.

S'assure des prestations délivrées par le Centre de relation partenaires, en conformité avec les niveaux de service attendus.

 

MISSION 3 : Coordonne et assure pour sa DREX les relations avec les institutionnels, et les autres Branches du Groupe (BSCC notamment) en synergie avec la Délégation Régionale du Groupe (DRG).

Assure les relations avec les partenaires internes (DRG) et externes (élus, associations, …) pour garantir la réussite des 3 défis.

Analyse les risques inhérents aux projets de son périmètre (sociaux, économiques, d’image) et propose des solutions.

Est le représentant de la Branche dans les instances de concertation et de décision avec les partenaires (comité de coordination régionale, CDPPT).

Veille au respect des termes du contrat de présence postal et aux engagements de l’entreprise envers l’Etat

 

MISSION 4 : Assure le management individuel et collectif de son équipe.

Assure en propre les actes de management incontournables (fixation des objectifs, entretien de performance, entretien d’activité…)

Organise et pilote la montée en compétence continue de son équipe 

*Explique, partage et déploie la politique de présence et de maillage territorial.  

Garantit l’atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe.

Impulse l'esprit de service aux opérationnels au sein de son équipe.

Coordonne les actions de ses collaborateurs

Environnement de travail

BGPN

DDR 

DEX

Relations internes/externes

SIEGE, DDR, DEX, , Autres Branches

DT, DS 

Relations externes : Elus, représentants locaux (Préfets,police ...) 

Les offres de formation

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